Review hiện không còn quá xa lạ với chúng ta, nhất là trong thời đại internet phát triển như ngày nay. Vậy review là gì? vai trò của review là gì? Nguyên tắc để viết bài review hiệu quả? Mọi thắc mắc sẽ giải đáp chi tiết trong nội dung bài viết sau.
Contents
Review là gì?
Review là một từ tiếng Anh khá đa nghĩa được sử dụng rất phổ biến. Theo từ điển Anh Việt review được dịch là một danh từ mang ý nghĩa xem xét lại, review lại, suy tính lại. Bên cạnh đó review cũng được xếp vào từ loại động từ. Trong đó, review được biết đến là một nội động từ với ý nghĩa là một bài viết phê bình. Review được dịch là xem xét, hồi tưởng lại khi là một ngoại động từ.
Review là gì?
Review hiện nay là một công việc khá phổ biến và những người làm công việc này được gọi là các reviewer. Công việc của những người làm nghề review là gì? Đó là họ sẽ sử dụng sản phẩm, dịch vụ và đưa ra những đánh giá nhận xét từ trải nghiệm của bản thân.
Review có hai dạng cơ bản là viết bài review và làm video review. Hiện tại thì cả hai dạng review này đều được rất nhiều người quan tâm và yêu thích. Review chính là những đánh giá chủ quan dựa vào quan điểm cá nhân của các reviewer sau khi họ đã trải nghiệm thực tế sản phẩm.
Review là gì? Về lý thuyết, review là là các video, bài viết cung cấp cho người xem các thông tin trung lập về sản phẩm, dịch vụ mà không chịu sự tác động của nhãn hàng. Vì vậy có thể nói review không phải là PR hay quảng cáo mà đây giống như là “tài liệu tham khảo” để bạn có thêm lựa chọn trước khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ nào đó.
Bài viết review là gì? Các bài viết review phải mang được cái nhìn khách quan về trung thực về công dụng của sản phẩm. Những bài review thực tế và chân thực sẽ nhận được nhiều phản hồi tích cực và kích thích nhiều người mua hàng hơn.
Hiện nay bất cứ sản phẩm, dịch vụ nào cũng có thể sử dụng bài viết review để thu hút khách hàng. Các sản phẩm thường được review nhiều nhất như quần áo, mỹ phẩm, đồ ăn, địa điểm du lịch.
Các bước viết bài review hiệu quả
Những video hay bài viết review sẽ là yếu tố quan trọng để thu hút khách hàng. Tuy nhiên để có một bài review chất lượng không phải đơn giản. Bạn cần thể hiện được sự trung thực và khách quan trong sản phẩm review của mình, đồng thời nội dung phải sáng tạo và đặc biệt mới có thể giữ chân người xem, người đọc. Dưới đây là những điều bạn cần lưu ý khi viết hoặc làm video review.
>>Xem thêm : Viral là gì? Tác dụng của viral trên mạng xã hội
Tập trung vào lợi ích chứ không phải tính năng
Bài review cần tập trung vào lợi ích cuối cùng cho người sử dụng
Khi viết bài review, bạn cần hiểu được mục đích của bài review là gì. Khách hàng sẽ lấy bài review làm yếu tố đánh giá và cân nhắc trước khi mua hàng. Vì vậy bạn là người đánh giá, thì những đánh giá của bạn phải mang tính trung thực, khách quan. Bài review phải đưa ra được dẫn chứng cụ thể về những lợi ích mà sản phẩm mang lại.
Bạn cần chỉ ra được công dụng thực sự của sản phẩm để người xem biết được. Bên cạnh đó đừng cố gắng chèn quảng cáo sản phẩm vào bài viết. Như vậy bài review của bạn mới thật hơn. Bài viết review cần phải chỉ ra được công dụng thực tế để người xem so sánh nó với quảng cáo trước khi quyết định mua.
Tóm lại để bài viết review thu hút được nhiều người quan tâm bạn đừng viết những tính năng trên bao bì sản phẩm. Hãy cho khách hàng thấy được lợi ích thực tế mà họ nhận được khi sử dụng sản phẩm là gì.
Không có sản phẩm nào là hoàn hảo
Nếu bạn vẫn còn giữ lối viết chỉ dùng những lời hoa mỹ để khen sản phẩm mà không có dẫn chứng cụ thể thì ngay lập tức khách hàng sẽ cho rằng đây là một bài quảng cáo trá hình. Vì vậy để viết bài review chất lượng, bạn cần hiểu bản chất của review là gì. Bài view phải công tâm và nói đúng sự thật, khen chê rõ ràng. Nếu khen thì khen ở điểm nào, chỉ rõ ưu điểm nổi trội ở đâu. Chê vì những điểm yếu gì, đồng thời đưa ra minh chứng cụ thể.
Review cần đưa ra ưu, nhược điểm của sản phẩm rõ ràng
Bạn cần vạch rõ ưu nhược điểm của sản phẩm để người xem họ tự đưa ra đánh giá và cân nhắc cuối cùng trước khi mua. Tuyệt đối không nên tác động vào quyết định của họ. Công việc của một reviewer chỉ là đưa ra nhận xét trên phương diện cá nhân, làm cơ sở để người mua tham khảo sản phẩm.
Trên thực tế những bài viết có các mẫu câu như “chất lượng 100%”, “hiệu quả chỉ sau 1 ngày sử dụng”,… thì hầu hết khách hàng đều bỏ qua vì họ tự động nghĩ đó là bài quảng cáo sản phẩm.
Sử dụng hình ảnh, video thực tế
Để bài viết hay video của bạn hấp dẫn và thực tế, việc thêm các hình ảnh vào bài là vô cùng quan trọng. Những hình ảnh trong quá trình trải nghiệm thực tế của bạn sẽ giúp khách hàng tin tưởng hơn vào chất lượng bài viết cũng như sản phẩm.
Đồng thời những video, hình ảnh đó cũng là lời chứng minh rằng bạn thật sự đã trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ trước khi đưa ra những lời nhận xét, đánh giá. Điều này làm cho bài viết của bạn chất lượng và thu hút khách hàng hiệu quả hơn.
Dùng hình ảnh thực tế để tăng tính trung thực
Một bài review chất lượng là bài viết mang đến cho khách hàng những thông tin cần thiết về tính năng, công dụng thực tế và hiệu quả mang lại ra sao. Điều quan trọng trong bài viết review là bạn phải cho người đọc thấy được họ nhận được lợi ích thiết thực nào nếu sử dụng sản phẩm, dịch vụ đó. Một khi đã làm review thì bạn không nên mập mờ cũng như chịu sự tác động của nhãn hàng. Hãy đem đến cho khán giả cái nhìn chân thực nhất về sản phẩm.
Trên đây là chia sẻ của chúng tôi về các thông tin liên quan tới review. Qua bài viết đã giúp bạn hiểu được review là gì, vai trò và nguyên tắc để viết bài review độc đáo, chất lượng. Hy vọng những kiến thức thú vị này có thể giúp bạn hiểu hơn về công việc review. Nếu bạn đang có ý định theo nghề review mong rằng chia sẻ của chúng tôi phần nào có thể giúp bạn trong công việc.
